Une meilleure qualité de vie grâce au personnel soignant de demain ?

De nouvelles générations de résidents vont faire leur entrée dans le système de soins – des personnes âgées tournées vers la technologie, avec des attentes différentes en matière de style de vie et habituées à un haut degré d’individualisation – et les soignants devront trouver un moyen de répondre à ces nouvelles exigences. Tandis que les résidents d’aujourd’hui souhaitent peut-être lire un livre ou jouer une partie d’échecs, les générations futures exigeront un accès à Internet ou souhaiteront jouer à des jeux vidéo. Il incombe au prestataire de soins d’encourager cela et de proposer des activités qui enrichissent la vie. L’individu doit donc être au centre des soins. Il convient de considérer les résidents comme des individus placés sur un pied d’égalité. Au lieu de les décharger de toutes les tâches, il serait judicieux de leur confier sciemment des tâches spécifiques.

Même si la numérisation et les nouvelles technologies seront intégrées dans nombre d’activités des résidents, il est tout aussi important que le personnel soignant joue la carte de la personnalisation dans d’autres expériences et processus.

Une analyse sur le thème « À quoi devraient ressembler les maisons de retraite de demain » a souligné que certaines maisons de retraite et certains établissements de soins en Europe montrent déjà l’exemple en matière de nouvelles perspectives dans les modèles de soins. Une maison de retraite au Royaume-Uni, par ex., est axée sur le rythme de la vie quotidienne : Il y est possible de faire les courses, la vaisselle, de mettre la table, etc. Certaines situations sont reproduites le plus fidèlement possible : on y trouve une clinique avec salle d’attente, un salon de coiffure et même un magasin de fruits et légumes. Les résidents sont traités comme des « clients » et le personnel intervient autant ou aussi peu que nécessaire. Un modèle similaire a été mis en place aux Pays-Bas pour les patients atteints de démence. Le personnel ne porte pas l’uniforme typique et reçoit une formation hôtelière. L’analyse souligne que les deux modèles mettent l’accent sur la joie de vivre des résidents, afin qu’ils puissent profiter du moment présent même à leur âge.

Le manque de temps est l’un des défis majeurs en matière de soins. Les raisons : une charge administrative trop élevée et un manque de personnel faute de recrutement et de fidélisation suffisants. Il est impossible de résoudre ce problème dans l’immédiat. Les technologies sont les plus à même d’améliorer l’efficacité des maisons de retraite, permettant au personnel de consacrer plus de temps aux soins, mais il existe également des solutions alternatives qui peuvent avoir un impact positif. Une plus grande autonomie des personnes en maison de retraite et en établissement de soins améliore non seulement leur qualité de vie, mais permet également au personnel soignant de consacrer plus de temps aux résidents nécessitant plus d’aide. Cet aspect est étroitement lié à l’approche qui place l’être humain au centre. En effet, les résidents en bonne santé et actifs qui jouissent d’une autonomie sont nettement plus indépendants. Qui plus est, si les tâches secondaires dans les maisons de retraite (tâches de soutien de l’activité principale comme la lessive) sont organisées de manière plus efficace, les soignants peuvent consacrer encore plus de temps aux résidents.

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L’avenir arrive plus vite que nous ne le pensons. De nouvelles générations entrent dans le système de soins, et le personnel soignant a besoin de formations et de ressources pour répondre aux nouvelles exigences des résidents de demain. Ensemble, nous pouvons offrir une meilleure qualité de vie à vos résidents. Découvrez comment les solutions de Miele Professional peuvent vous aider dans votre démarche.