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Code d’erreur 3.6.16/Anomalie d’appareil

L’App Miele affiche le message Anomalie d’appareil et le code d’erreur 3.6.16. Le code d’erreur peut contenir le numéro d’erreur de l’appareil (x) en quatrième position : 3.6.16.x

L’appareil électroménager Miele signale une erreur interne.

Dans l’App Miele, sélectionnez Réessayer.

Si l’erreur persiste, procédez comme suit :

  • Interrompez le processus de connexion dans l’App Miele.

  • Réinitialisez les réglages d’usine des paramètres réseau de l’appareil électroménager Miele :

    • Sur l’appareil électroménager Miele, sélectionnez le menu Miele@home ou Mise en réseau.

    • Sélectionnez le menu Réinitialiser.

  • Débranchez l’appareil électroménager de l’alimentation électrique.

  • Patientez 15 minutes.

  • Ajoutez à nouveau l’appareil électroménager Miele dans l’App Miele.

Les paramètres du routeur empêchent la connexion.

Vérifiez les réglages du routeur : Les appareils du réseau doivent être autorisés à communiquer entre eux. Certains routeurs proposent des réglages spéciaux à cet effet, qui doivent être activés ou désactivés selon le fabricant.

  • Exemples :

    • Option : « Les appareils Wi-Fi peuvent communiquer entre eux » doit être activée.

    • « Isolation AP » ou « Isolation client » doivent être désactivées.

  • Sur certains modèles de routeurs, il peut être utile de désactiver le Wi-Fi 5 GHz lors de la connexion de l’appareil électroménager Miele.

La date de l’appareil électroménager Miele n’est pas correctement réglée.

Réglez la date sur l’appareil électroménager Miele.

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Vous trouverez ici les modes d'emploi de vos appareils Miele.
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