Des mains pliant des serviettes sur un lit.

360PRO : votre solution pour l'hôtellerie

Miele 360PRO – la solution globale pour l'hôtellerie

Nous savons que votre équipe est le cœur de votre établissement et qu'elle offre une expérience unique à vos clients. Pour y contribuer, nous proposons 360PRO. Notre solution professionnelle globale parfaitement adaptée à votre métier avec un seul partenaire. À travers des machines connectées et durables, des accessoires et consommables adaptés et même un entretien suivi : nous accompagnons votre équipe pour qu'elle puisse offrir un service d'exception.

Un collaborateur du service d’entretien apparaît souriant devant des lave-linge et sèche-linge Miele Benchmark Performance.

360PRO est la solution idéale pour votre hôtel

Que comprend 360PRO ?

Découvrez notre solution globale

Graphique détaillant la solution système globale 360Pro de Miele.

Conseil
Nous vous conseillons en matière d’évaluation des besoins, de calcul de rentabilité, de planification et d’optimisation des processus.
Appareils
Nous trouvons la solution appropriée pour le lavage du linge, le repassage, le séchage et le lavage de la vaisselle.
Consommables
Découvrez les détergents adaptés à vos appareils pour le lavage de la vaisselle ainsi que les produits de lavage et d’entretien pour vos textiles.
Accessoires
Nous proposons un ensemble d'accessoires destinés à faciliter le travail quotidien de votre équipe.
Solutions digitales
Appareils mis en réseau, optimisation des processus et assistance directe – Miele MOVE est un gage de transparence et d’efficacité de vos processus de travail.
Service après-vente
Qu’il s’agisse de conseils en matière d’utilisation, de réparation ou de maintenance annuelle, notre équipe de service après-vente assure le fonctionnement permanent de vos appareils.

Buanderie intégrée

Indépendance maximale et du linge d’une propreté hygiénique exemplaire

Dans une blanchisserie, une femme utilise une repasseuse Miele.

Après le départ des clients, tout doit aller très vite : Les draps et le linge de table doivent être parfaitement propres. Une buanderie intégrée répond à ces exigences et vous permet, en outre, de bénéficier d’une indépendance maximale. Grâce à notre solution 360PRO, nous vous accompagnons du développement de votre buanderie à l’optimisation des processus, en passant par le choix des appareils pour le lavage, le séchage et le repassage. L’objectif est d’accueillir vos prochains clients dans un univers qui respire la perfection.

Dans une blanchisserie équipée d’appareils Miele, une femme plie des serviettes de toilette

Des serviettes et des draps de bain moelleux et hygiéniquement propres sont le signe de l’excellence du service fourni à la clientèle. Notre solution 360PRO garantit un nettoyage et un séchage fiables du linge éponge. Saviez-vous que nos sèche-linge adorent le tissu éponge ?

Représentation imagée de chemises rangées sur une tringle.

Miele Aquanett est un condensé d’innovations et de technologie "Made in Germany" qui forme un système de lavage unique en son genre. Contrairement au nettoyage à sec, les produits de lavage utilisés ici sont à base d’eau, et peuvent être traités comme les autres lessives. Vous pouvez ainsi proposer, entre autres, un service de nettoyage de haute qualité, même pour des textiles exigeants, ainsi qu’optimiser l’exploitation et la rentabilité de votre buanderie intégrée.

• Fibres naturelles comme l’angora, le coton, le cachemire, le lin, la soie et la laine vierge
• Fibres synthétiques comme la viscose et l’acétate : par ex. les voilages, les imperméables, les costumes
• Fibres synthétiques comme l’acrylique, le polyester, les textiles à membranes (vêtements de sport et de travail)
• Vêtements en cuir
• Édredons et couettes

Bar et restaurant

Rapidement propre – même aux heures de pointe

Représentation imagée d’une cuisine professionnelle équipée de différents lave-vaisselle de Miele.

Beaucoup de vaisselle, peu de temps ? 360PRO vous propose une solution coordonnée : Le lave-vaisselle adapté, un aménagement flexible des paniers et le détergent adéquat garantissent une propreté hygiénique et des clients enchantés de leur expérience.

Exemple illustré d’un restaurateur apportant de la vaisselle sale dans la cuisine où se trouve un lave-vaisselle Miele

Flexibilité maximale pour la vaisselle mixte avec nos lave-vaisselle à eau renouvelée MasterLine. Grâce à des durées de cycle courtes et des résultats de lavage optimaux, la vaisselle est rapidement disponible. Une utilisation aisée et un vaste choix de programmes font de MasterLine un membre efficace de l’équipe.

Vue détaillée des tiroirs d’un lave-vaisselle Miele

Lavage délicat des verres en peu de temps ? Aucun problème. Pour votre bar, nos lave-vaisselle à surchauffeur et chargement frontal sont tout à fait adaptés. La solution sur deux niveaux de lavage garantit des résultats hors pair en un temps record. Vos clients ont certainement une bonne raison festive de trinquer plusieurs fois dans la soirée.

Exemple d’aménagement d’une cuisine professionnelle Miele avec évier et lave-vaisselle

Les heures de pointe comme le petit-déjeuner et le dîner requièrent une vaisselle abondante. Un appareil de grand volume et capable de laver hygiéniquement en quelques secondes s’impose. Notre système à capot et surchauffeur PTD 901 convient aux grands récipients, boîtes et casseroles. Quel que soit le volume à traiter, nous vous proposons la solution la plus rentable.

Bien-être et spa

Peignoirs moelleux, secs et propres, serviettes de sauna

Représentation imagée d’une personne laissant s’écouler de l’huile de massage dans la main

Grâce à 360PRO et à la solution spécifiquement adaptée de lave-linge, sèche-linge et détergent, même les huiles et les lotions sont éliminées des textiles. Un sentiment de sécurité pour vous et un confort absolu pour vos clients.

Photo d’une blanchisserie avec deux lave-linge Miele de tailles différentes

Se déconnecter du quotidien et se détendre tout simplement ? Nos sèche-linge sont de vrais spécialistes du tissu éponge. Les peignoirs et les serviettes de bain moelleux sont une source de bien-être pour les clients.

Buanderie en libre-service

Un service supplémentaire apprécié de vos clients

Une main saisit un tee-shirt vert dans un panier à linge rempli de linge de couleur

Le lavage du linge est parfois considéré comme une affaire très personnelle. Pour cette raison, de nombreux hôtels offrent à leurs clients la possibilité de laver eux-mêmes leur linge sur place. La gamme Little Giants que nous proposons sont une solution simple. Caractérisée par une commande simple et une navigation aisée dans les menus disponibles en 32 langues, les appareils répondent aux exigences des clients de l’hôtel. Avec les monnayeurs Miele, chaque lavage et chaque séchage peuvent être saisis et facturés individuellement.

Le service innovant appWash propose une solution digitale pour un paiement pratique et sans espèce, et peut même prendre en charge l’ensemble des opérations pour vous.

Nettoyage de bâtiments

Pour la propreté de vos locaux

Photo d’une blanchisserie avec deux lave-linge Miele de tailles différentes et une personne avec du linge sale.

L’entretien et la propreté des espaces de clientèle sont des critères importants, ils sont un gage de bien-être pendant un séjour. Pour le nettoyage quotidien, les fauberts, les chiffons et autres textiles doivent toujours être prêts à l’emploi. Nous avons conçu des lave-linge Mop Star spéciaux, dotés de programmes de lavage innovants, pour répondre à ces exigences.

Service après-vente

Enfin quelque chose dont vous n’avez pas à vous soucier

En coulisses, l’hôtellerie requiert des processus fluides. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe qualifiée est à votre disposition sur simple appel. Récompensé par les meilleures notes au fil des années, notre service après-vente fait partie intégrante de la solution système 360PRO. Dès le jour de la livraison, l’équipe d’experts apporte son aide pour une mise en service optimale des appareils. Par ailleurs, des maintenances et des contrôles réguliers ainsi qu’un entretien professionnel garantissent une sécurité de fonctionnement maximale. La qualité des produits Miele « Made in Germany » est, pour nos clients, un gage de longévité élevée et de disponibilité des pièces détachées pouvant atteindre 15 ans – même si les appareils sont sortis du catalogue.

Six raisons de choisir 360PRO pour votre hôtel

Plus fiable
Plus rapide
Plus économique
Plus indépendant
Plus digital
Plus durable

N’hésitez pas à feuilleter la brochure

Découvrez page après page les bénéfices de 360PRO.

Produits recommandés

Avec notre solution globale 360PRO, nous vous proposons la solution adaptée à chaque situation. Vous trouverez ici tous les produits spécifiquement adaptés aux hôtels.

Accès aux produits

Un serveur apporte des hamburgers. Il porte un masque.

Sécurité maximale : mesures d’hygiène dans l’hôtellerie ou la restauration

La propreté est la carte de visite des hôtels et restaurants. L'hygiène est essentielle quant il s'agit de la propreté du linge et de la vaisselle. Le traitement hygiénique permet de réduire ou d’éviter les infections.